ヘルプ・よくある質問

共通

料金プランはどのようになっているのでしょうか?
ご登録に初期費用・月額料金などは一切かかりません。インフルエンサーとのマッチング成立後、プロモーションの実施が確定したときに、取引金額の20%が弊社にお支払いいただく手数料となります。
登録後にメールが届かないのですが、どうすればよいですか?
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ または プロモーションタブに振り分けられている可能性がございますので、ご確認ください。また、support@talema.fun というアドレスからメールは送信されるため「@talema.fun」ドメインは受信可能に設定してください。

インフルエンサー

なぜ「YouTubeチャンネルと連携」をする必要があるのでしょうか?また、全てのアナリティクス情報が閲覧されますか?
Googleが提供している仕様により、YouTubeチャンネルのアナリティクス情報(「収益関連レポート」以外の情報)は弊社で取得可能になります。 YouTubeアカウントの連携は、Googleが提供している認証技術を通して行われます。そのため、弊社のサーバーでYouTubeアカウントのパスワードやログイン情報は取得できません。そのため、万が一外部から攻撃を受けてもYouTubeアカウント情報が流出することもありませんし、Google認証も「Google」の審査を通過してサービス運営をしていますので、ご安心ください。 クライアントに公開されるデータは、直近動画30本の「平均視聴回数」「視聴者層と年齢層」「男女比率」の情報のみが公開されます。公開対象は、法人審査を通過したクライアントのみです。インフルエンサーや登録していないユーザーには公開されません。 アカウント連携をしていただいている最大の理由は、以下2つの点でクライアントの信頼を得ることができるからです。
 
  1. GoogleAPI認証でYouTuberの本人確認が取れていること
  1. YouTuberのリアルタイムのデータを確認できる
これらにより、インフルエンサーとクライアントのミスマッチを減らすことができます。クライアントは、インフルエンサーの視聴者層がリアルタイムで可視化されているため、検索や調査にかかる時間を削減でき、意思決定者への提案や稟議が通りやすくなります。 例えば「視聴者の年齢層」がわからないと、広告として"適切なターゲット"に商品・サービスを訴求できるのかわかりません。その状態で、クライアントがお金を支払うというのは中々難しいものです。しかし、お問い合わせしてから「視聴者の年齢層」が違うからと言って、お断りするのは気が引けますよね。 事務所に所属していると、MCN(マルチチャンネルネットワーク)に加入するため、事務所がYouTubeアカウントの情報を閲覧できます。なので、クライアントも事務所のYouTuberに案件を依頼すると、上記のような心配はいりません。フリーのYouTuberも、アカウント連携をすることで、事務所同様にクライアントとしての安心材料になるのです。 以上の理由から、発注数を増やして、よりよい "つながり" を増やすために、「Talema.」をご利用していただくには、YouTubeアカウント連携は必須となっております。ご理解のほどいただけると幸いです。
「YouTubeチャンネルと連携」するとMCN(マルチチャンネルネットワーク)に加入することになりますか?
いいえ、MCN(マルチチャンネルネットワーク)には加入しません。そのため、Googleアカウントと弊社サービスとの間で、YouTubeに関するデータを共有することになります。また、Google社 が Google アカウントのパスワードをサードパーティ製のアプリやサービスと共有することはありませんので、ご安心ください。 詳細については、Googleが提供している以下のページをご確認ください。 Google でサードパーティ製のアプリやサービスとのデータ共有を安全に行う方法 https://support.google.com/accounts/answer/10130420#apps-with-access
タレマに登録すると、アドセンス収益の支払い・サービス外での案件受注による手数料支払いは発生しますか?
いいえ、タレマで受注した案件を除いて、一切収益・手数料の支払いは発生しません。いわゆる、独占的な契約はありません。
「YouTubeチャンネルと連携」することは、YouTubeアカウントの権限を付与することになりますか?
いいえ、YouTubeチャンネルのアナリティクス情報(「収益関連レポート」以外の情報)は弊社で取得可能になりますが、YouTubeアカウントの権限は付与されません。
報酬金額はどのように決定しますか?
アカウント登録時にインフルエンサー自身で報酬金額を設定できます。登録後も、アカウント情報編集で変更することは可能です。また、ログイン後に画面右上の「アカウント情報編集>チャンネル情報」から「希望報酬額」は常に変更できます。 希望報酬額に弊社のサービス手数料20%を加えた金額が、クライアントに「受注単価(目安)」と表示されます。クライアントは「受注単価(目安)」を参考にオファーするかを判断します。 具体的には、以下のようになります。 例)インフルエンサー様の希望報酬が100万円の場合
  1. 案件確定時に企業は125万円を弊社に支払
  1. 弊社が手数料として20%(25万円)を徴収
  1. 動画公開後にインフルエンサー様に80%(100万円)を弊社が振込
⚠️ 企業は希望報酬額を参考に発注しますので、必ずしも希望報酬額通りに依頼されるわけではございません
個人情報はクライアントにどの範囲まで開示されますか?
弊社で個人情報は管理しており、企業の方には開示されませんのでご安心ください。
「YouTubeチャンネルと連携」は具体的にはどのような手続きが必要でしょうか?
まずは仮登録後にメールアドレスにURLが送付されます。URLをクリックした後に「YouTubeチャンネルと連携」をクリックします。 その後、YouTubeアカウントに紐づくGoogleアカウントを選択します。 最後に連携するYouTubeアカウント(ブランドアカウント)を選択すると「Talema. への権限の付与」と表示されますので「許可」を選択します。 以上で、YouTubeアカウントの連携が完了します。
商品を試してから案件を受けるか決めることはできますか?
クライアントによりますが、打診することは可能でございます。契約成立のタイミングは、インフルエンサーが「提案シート」を提出して、クライアントが「提案シート」を確定したタイミングになります。なので「提案シート」を提出する前に、クライアントとはチャットができますので、その際に商品を使用したい旨を伝えてください。

クライアント

支払い方法は何になりますか?
請求書払いとなります。海外のお客様にはPayPalでのお支払いも対応していますので、お気軽にご相談くださいませ。
秘密保持契約などを締結することは可能でしょうか?
「Talema.」に登録する際に、ユーザーは利用規約に同意します。利用規約の内容に、秘密保持契約も含まれていますが、案件を相談時にインフルエンサーと個別で契約を締結することも可能でございます。